找到原因后采取相应的措施

  近日,来自北京通州区的刘先生在汽车投诉网发表投诉称,自己在2013年5月份在中汽南方亦庄店购买了一辆沃尔沃XC60,但刚过保就要换发动机了。

  在投诉中,刘先生表示自己在一次正常行驶中,车辆发动机故障灯突然亮了,车辆伴随着抖动,随后显示屏显示“发动机性能降低”。后经4S店检测,因一缸失压,需要换缸或换发动机,4S店评估维修费用需3-6万元,此时车辆刚过保修期不到一年。刘先生称,车辆目前里程只有66000多公里,一直都按时在同一个4S店保养。

  刘先生表示,由于车辆已出保,需要个人承担全部的费用,对此深感无助,随即在汽车投诉网上发表投诉,希望能够得到帮助。

  在接到投诉后,汽车投诉网也第一时间把投诉转给厂家相关工作人员处理,但可惜的是,网站截止到发稿日,都没有收到来自厂家方面的任何反馈。

  网站工作人员致电车主了解到:企业那边并没有任何工作人员与刘先生联系或者做过任何沟通。

  气缸压力是指活塞到达压缩终了上止点时,气缸压缩压力的大小。气缸压力不足,就意味着气缸密封性降低,将会使发动机功率下降,起动困难,若个别气缸压力不足会使发动机运转不稳定。

  气缸压力不足会使发动机起动困难,工作无力,油料消耗增加。造成气缸压力不足的原因有:活塞环或气缸套磨损严重;气门头和气门座接触不良而漏气;气门弹簧的弹力不足或弹簧折断;气门间隙过小;活塞环走对口或卡死在环槽内;气缸垫损坏等。要正确排除气缸压力不足的故障,应先对有关部件进行检查,找到原因后采取相应的措施。

  针对此案例,不管车辆是否过保,小编觉得企业都不应该是一种不闻不问的态度,而且一辆没有问题的车辆,才使用了几年就要换发动机,这其中应该的确是存在问题的,企业更应该查清楚原因,给车主一个合理的解释。

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